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智慧旅游,就是要“小题大做”
发布日期:2017/11/27 11:14:42 阅读次数: 字体大小:

    在现代汉语词典上,“小题大做”被解释为“大费周折做小事”,不过,近年在全国智慧旅游实施推广的热潮中,人们越来越发现,智慧旅游就是要“小题大做”,就是要依托互联网“微”技术和应用得到营销效果的最大化。如今,浙江省智慧旅游的推广就是以“小活动、小平台、小产品”等“小智慧”为切入口,为智慧旅游大工程破题开篇,推动全省旅游经济转型升级。

       小活动 大传播

       在杭州西湖景区,日前正在开展“支付一分钱,浙江美景任你邮”的旅游明信片私人订制活动。在移动社交时代,以文字向亲朋传递情感更容易拉近人与人之间的距离。该活动由浙江省旅游局、小微金融服务集团和浙江省邮政公司联袂打造,体验游客只需进入“支付宝钱包”手机客户端的“浙江旅游”服务窗,根据提示操作,即可以一分钱的价格,成功订制明信片,邮政将负责线下打印和寄送。活动一推出,杭州西溪、千岛湖、嘉兴西塘等全省各景区积极联动,纷纷开展“支付一分钱,把本地美景寄出去”活动。

       浙江省旅游局信息中心主任汪成设表示,这次活动跨界整合资源,线上线下互动,媒体广告没有投一分钱,却为游客提供新体验,帮景区“二次传播”,活跃移动支付行为,推进电子商务,一举多赢,对浙江旅游智慧营销创新有一种“引爆效应”。

       眼下,主办方正带领志愿者,走进高校、走进工厂,引导大学生把毕业照片寄回家,帮助外来务工人员把乡愁寄回家。从5月6日上线至发稿时,8万多张浙江旅游明信片寄往全国各地,随之传播的,还有“诗画浙江”的品牌形象。

       小平台 大营销

       营销方式因时而变。近两年来,依托微博、微信、微电影、手机客户端APP等微小平台开展营销成为时兴。 浙江省旅游局官方微信成为全省旅游微信的“领头羊”。凝聚了40多万用户,是浙江旅游在线营销和服务的一扇明窗。为了保障微信平台的生命力,浙江省旅游局正在大量采集各地交通路线、景区优惠、餐饮推荐等信息,同时安排专人每日更新,完善数据库建设。“后台越来越硬”的浙江旅游微信,将为游客提供24小时互动服务。

       微电影,另一个小而精的营销利器。自2012年绍兴推出浙江首部旅游微电影《樱为爱情》,各地“你追我赶”。杭州《千年之约》、宁波《心有林夕》、温州《雁南飞》、金华《囧梦金华》等一批旅游目的地的微电影相继上线,年平均点击率均超过100万人次。据统计,浙江全省现有超过70部旅游类微电影。

       业内人士认为,这些微平台都是引导消费的热点平台,适用于“经费普遍不宽裕,但对创意要求又很高”的旅游营销。得益于旅游营销观念的转变,目前,以旅游微电影、微信、APP、微博等为代表的“微营销体系”正在浙江加速形成,成为推进智慧旅游的重要抓手。

       小商品 大产业

       一幅漫画、一枚纪念章、一张餐巾纸,都能变成一个个精美的智慧旅游小商品?这两年,在智慧旅游发展浪潮中,浙江一些企业紧贴市场需求,以信息技术加文化创意,将“难想”之事变成了现实。

       杭州大运福文化创意公司先前单纯以文化礼品开发为主,得知景区特色商品挖掘不够,随即推出“漫画中国”项目。今年初,经过签约漫画家邓辉华的妙笔,“西溪十景”以漫画的形式,上了天堂伞、环保袋、T恤衫、手机壳、扑克牌等各类载体。这些漫画描绘了景区所在地的风土人情,用手机扫描画中的二维码,还可同步欣赏到有声有色的风景动漫,饶有趣味。

       “以前,我们卖一个东西,一成交就宣告销售结束,而漫画产品,汇聚了景区的文化信息和二维码链接,卖给游客后,营销传播才刚开始。”大运福文化创意公司总经理孙士超认为,产品将生产商、文化企业、景区、游客关联到一起,相当于串起了新的产业链。

       该产品已在杭州各景区以及全国70多家景区实现覆盖。很多小景区势单力孤,便选择与大景区相互交换免费纸巾的入驻许可权,实现旅游交叉营销。